Preguntas frecuentes
Preguntas
Todo lo que necesita saber sobre nuestros productos diseñados y fundidos a medida y
Medallones metálicos mecanizados por CNC.
¿De qué están hechos sus medallones? Cada medallón de Minting Moments está fundido en metal auténtico, no estampado ni impreso en blanco. Ofrecemos tres opciones de metal: cobre, oro nórdico y plata pura .999.
¿Qué es "Nordic Gold"? Nordic Gold es el nombre de una aleación a base de cobre que utilizamos para la fundición, no oro auténtico. Se aprecia por su color cálido, similar al del oro, y por su durabilidad. Siempre la denominamos por su nombre completo para evitar confusiones con el oro real.
¿Qué significa "Plata .999 Fina"? ".999 Fina" es una designación de pureza que indica que la plata tiene una pureza del 99,9%, el mismo estándar que se utiliza para los lingotes de plata fina. Se trata de una garantía de pureza real y verificable, no solo un nombre de color o acabado.
¿Cómo se fabrica un medallón de Minting Moments? Cada medallón comienza con un lingote de metal fundido a mano. Luego, mediante fresado CNC, grabamos el diseño en ese lingote con múltiples pasadas de precisión, esculpiendo así el relieve completo. No se estampa, se presiona, se graba con láser sobre una base ni se produce en masa. Es un proceso artesanal que combina fundición y mecanizado.
¿En qué se diferencia esto de una "moneda personalizada" que podría encargar en otro lugar? La mayoría de las monedas y medallas personalizadas del mercado se fabrican mediante troquelado (prensadas entre dos troqueles endurecidos) o grabado láser sobre una base prefabricada. Ambos procesos son rápidos y económicos, pero limitan el nivel de detalle a una superficie plana. Dado que fundimos y luego mecanizamos cada pieza individualmente con CNC, podemos tallar relieves tridimensionales completos, incluyendo detalles escultóricos que se integran en el relieve a partir de fotografías, algo que una pieza acuñada o grabada con láser simplemente no puede lograr.
¿Qué profundidad tiene el relieve de sus medallones? Cada diseño está tallado con una profundidad de relieve fija de 3 mm, lo que le da a cada pieza una profundidad dimensional real que se puede ver y sentir.
¿Pesan cada medallón? Sí. Después del mecanizado, cada medallón se pesa individualmente y realizamos un último corte de precisión para lograr el peso exacto que requiere su diseño. Esto no es algo que hagan la mayoría de los fabricantes de medallones. Es parte de cómo garantizamos la uniformidad y la calidad en cada pieza.
¿Qué tamaño tienen sus medallones? Nuestro medallón estándar personalizado tiene un diámetro de 35 mm y un grosor de entre 7 y 10 mm, dependiendo del metal (los metales más densos resultan ligeramente más delgados con el mismo peso).
¿Puedo pedir solo un medallón? Sí. No tenemos cantidad mínima de pedido. Tanto si necesita un medallón como recuerdo personal como varios para un grupo, con gusto le haremos exactamente lo que necesita.
¿Cuánto cuesta un medallón personalizado? El precio varía según el metal. El precio del cobre y el oro nórdico refleja nuestros costos de producción, mientras que el de la plata fina .999 se basa en el precio actual del mercado, por lo que puede variar a diario. Verá el precio exacto y actualizado en la descripción del producto o en la factura de su diseño, para que sepa exactamente cuánto pagará antes de realizar su pedido.
¿Cómo funciona el proceso de diseño personalizado? Después de realizar tu pedido, envíanos un mensaje con imágenes de referencia, bocetos o una descripción de tu idea. Trabajaremos contigo para finalizar el diseño. Una vez finalizado, te enviaremos una factura de diseño por separado. El pago de esta factura confirma tu aprobación y da inicio a la producción.
¿Por qué se emite una factura de diseño aparte? No todos los pedidos personalizados la requieren. Depende de la complejidad del diseño; los diseños más detallados o complejos necesitan más tiempo para modelarse, refinarse y aprobarse antes de comenzar la producción, y es entonces cuando se emite una factura de diseño aparte. Para diseños más sencillos, podemos pasar directamente a la producción. En cualquier caso, siempre confirmaremos el diseño final y el precio con usted antes de comenzar la producción.
¿Puedo añadir mi propio texto, nombres o fechas? Sí, puedes personalizar el medallón con letras, números, guiones y puntos grabados a mano en la parte posterior. Indícanos qué te gustaría incluir, como un nombre, una fecha o un mensaje breve, al enviarnos tus ideas de diseño.
¿Trabajan con fotos o logotipos? Sí. Para diseños orgánicos o de forma libre, como retratos, mascotas u obras de arte, esculpimos a mano un modelo 3D de su imagen antes de mecanizarla. Para logotipos, letras o diseños geométricos, también creamos un modelo 3D preciso, pero con un enfoque más exacto, al estilo CAD.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi medallón? Una vez que comienza la producción, el procesamiento suele tardar de 5 a 7 días antes del envío. Los pedidos con diseños personalizados comienzan a producirse solo después de que se haya pagado la factura del diseño, por lo que el tiempo total también depende de la rapidez con la que finalicemos el diseño juntos.
¿Qué acabado tienen sus medallones? Cada medallón tiene un acabado con una laca protectora transparente que sella la superficie y previene la oxidación, por lo que su pieza conservará su acabado con el paso del tiempo.
¿Ofrecen acabados con pátina o envejecidos/antiguos? Por el momento, no. Todas las piezas se envían con nuestro acabado de laca protectora estándar. Sin embargo, estamos considerando nuevas opciones para el futuro, así que le recomendamos que visite nuestra página con regularidad.
¿Se puede convertir un medallón en un collar, llavero o broche? Actualmente no. Nuestros medallones están diseñados como monedas y recuerdos independientes, no como joyas montadas ni piezas para usar. Sin embargo, puede modificar la pieza como desee una vez que la reciba.
¿Por qué Minting Moments solo fabrica medallones fundidos y mecanizados por CNC? Porque creemos en hacer una sola cosa excepcionalmente bien, en lugar de hacer muchas cosas simplemente bien. Cada hora que dedicamos a perfeccionar nuestro proceso se invierte en esta única artesanía, no en líneas de productos no relacionadas. Así es como podemos ofrecer un nivel de detalle y precisión, como la profundidad de relieve fija y el peso verificado de nuestras piezas, que otros fabricantes no pueden igualar.
¿Quién fabrica mi medallón? Minting Moments es una pequeña empresa familiar, propiedad de veteranos. Cada pieza es fundida y acabada a mano por nosotros; no se produce en masa en el extranjero ni se subcontrata a una fábrica.